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Atelier d'intégration et SAV basés en FRANCE

Accueil > Support technique > R.M.A
Procédure de retour de matériel pour SAV ( RMA)
Chaque n° de RMA est valide pour 1 produit
Eurocls s'engage à sécuriser vos informations et à les garder strictement confidentielles. Toutes les informations recueillies sont nécessaires au bon traitement de votre envoie de message.

Nouvelles instructions d'expedition :

A partir du 1er Juillet 2019, merci de bien vouloir retourner les marchandises en emballage d'origine, correctement protégées et en mentionnant le N° de RMA sur l'emballage, à l'addresse suivante :

PKTRONICS
43 rue du Bois Chaland
ZI du Bois Chaland
91090 Lisses

Vous devez obtenir impérativement un numéro de retour attribué par le SAV, sans ce numéro de retour RMA, le matériel sera refusé ou retourné à l'expéditeur à ses frais.

Une facturation forfaitaire de 115€ HT + frais de port vous sera facturé pour devis refusé au titre de la prise en charge par nos ateliers de votre produit.

Vous pouvez aussi nous contacter :

Par mail

Vous pouvez aussi nous contacter par mail à l’adresse sav@eurocls.com

Afin que nous traitions votre demande dans les plus brefs délais, n’oubliez pas de joindre les références de votre produit ou commande


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